公司设立专门维修保养部门，负责提供售后服务，维修人员均经过良好的系统技术培训，并有丰富的现场维修经验。维修人员负责公司产品的售后服务工作。主要包括技术支持、疑问解答、质量记录等。提供在现场维修设备以致正常运行服务，并使用户能正常使用。

二、定期保养维护

保修期过后根据客户的不同需求，我公司设有1年、3年、5年、10年等不同的维保套餐，客户可根据自己的需求进行选择，我公司对新老客户都有相应的优惠政策。

三、故障排除修复
系统设备的维修，主要是尽量减少停机的时间，尽快修复。当系统管理员遇到较复杂的问题而无法解决时，可致电我公司，我公司维修技术人员可以马上到现场协助解决。一般故障于12h内派人员带上所需设备到场处理，重要故障24h内带上所需设备赶到现场处理
四、系统升级与更新服务
提供系统软件免费升级服务，当客户进行应用安装或系统迁移时，提供免费技术咨询服务和现场技术支持。

五、系统维护
系统验收交付运行后，1年内正常使用情况下免费维护和保修(人为、天灾、不良因素造成的损失不在保修范围之内)。1年后负责终身维护，但需收取相关维护费用。